Sappiamo che a volte un prodotto potrebbe non corrispondere alle aspettative. Hai la possibilità di restituire gli articoli acquistati nei termini e nelle modalità indicate di seguito.
01
Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato — che non sia il vettore — entra in possesso fisico del bene.
02
Per esercitare il diritto di recesso, puoi utilizzare l'apposita funzione digitale presente nel tuo account sul nostro sito [oppure inserisci il link alla pagina di recesso] o, in alternativa, comunicarcelo via email all'indirizzo info@gruide.it. Il prodotto deve essere restituito integro. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche (ti preghiamo, pertanto, di provare le t-shirt senza rimuovere i tag e di prediligere, se possibile, l'imballo originale).
03
Procederemo al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti (compresi i costi di consegna standard iniziali) entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere. Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai dimostrato di averli rispediti. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, senza alcun costo aggiuntivo per te.
04
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o non conforme all'ordine effettuato (in tali casi i costi saranno interamente a nostro carico sotto garanzia legale).
